垫付退税增值服务如何收费？
退税款的4%，费用会在您的退税款里扣除。
阿里巴巴一达通服务费如何收取？
出口代理服务免费的，垫付退税及过程中产生的实际费用需客户支付。
我想使用一达通的金融服务/信用证业务，如何办理？
首单暂不受理，需先使用基础服务。
垫付退税款是否及时到账？
满足3个条件： 外汇款收齐、开正确增值税发票、收到报关单退税联原件（若您自行安排报关），一达通会在3个工作日内即向您支付退税款。
外贸服务补贴如何计算？
根据下单方式决定：自助下单1美金3分钱；人工下单1美金2分线。
是否涉及到出口的所有环节都要以一达通的名义来做？
是的（包括通关，收汇、退税）。
一达通合作订单金额有限制吗？
首单需要在3000美金以上，续单没有金额限制。
使用一达通进出口服务有哪些条件？
使用一达通进出口代理服务需要满足以下条件：
√ 产品是国家允许出口的，并且是一达通可操作的；
√ 需要自己能够开票或者是上游工厂可以开增值税发票给到一达通，且一般纳税人认定需要2年以上；
√ 出口口岸及目的地在一达通业务规定可操作范围内；
√ 具体疑问题请点此报名留下您的联系资料，由我们的客户经理跟您详细告知。最终是否可以使用，以产品预审和开票人预审结果为准。
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退税款打到哪个账户？
打到开票方指定的账户。
可以只选择基础服务中的一项服务吗？
基础服务中的3个，在一达通的服务中必须使用且需要同时使用。
能否自行安排物流？
可以使用我司物流；也可以自行安排，同时请联系贵司指定货代提供相关资料与信息给到您对应的一达通服务顾问。
是否一定要使用垫付退税服务？
是的。
退税的税率是多少？
根据传统外贸，具体在服务中咨询服务顾问，加QQ4009994007，做产品预审即可。
一达通是怎么收费的？
目前一达通出口基础服务（通关、结汇、退税）是免费提供的，但出口过程中发生的物流、报关等环节费用按实际发生由客户支付，如果使用金融融资服务需要支付费用，具体查看相应金融服务介绍。
一达通可以代理转厂贸易吗？
目前一达通暂时不操作转厂贸易。
不同物流方式出口分别需提供哪些资料和信息给到一达通审核？
不同物流方式出口，需要提供给一达通审核的资料也有所不同，具体参考如下：
整柜：出口报关信息表，箱单，SO（订舱单），重柜纸，过磅单；
空运：出口报关信息表，箱单, SO（订舱单）， 过磅单；
快递：出口报关信息表，箱单，运单；
中港运输：出口报关信息表，司机资料，六联清单，过磅单；
散货仓：出口报关信息表，箱单，入仓单；
同时，以上所有的物流方式，都请提供清晰的产品，包装和外箱图片（如有品牌和型号的，也请在图片中体现）给我司，作核对报关资料用。
注意：
如果使用我司物流，只需按照服务顾问的指导提供出口报关信息表和箱单以及相关订舱的信息即可，其他资料我们会内部流转帮助您传递到对应部门；否则，以上资料请都联系贵司指定货代提供，并给到您对应的一达通服务顾问。
可否使用"一达通名义"报关的前提下，自行报关？
若指定货代或者拼柜等，需要自行报关也是可以的。
前提：一达通做好报关资料，使用"一达通"名义申报。
出口服务订单确认函是什么？
《出口服务订单确认函》是客户单方就出口产品的相关信息给一达通的确认文件，主要体现本次出货产品信息，一达通审核后的产品编码、退税率，费用预估等，是对本次出货信息的汇总。可在线直接签署。确认后我们会安排报关操作。
一达通的退税服务是怎样的？
一达通的退税服务是指以一达通名义帮助您快速合规办理退税。退税款打到开票人指定的对公账户。
主要优势：合规办理，安全顺畅；
备注：一达通提供退税融资增值服务，退税融资利息为退税款的4%，单据齐全后3个工作日内即可拿到退税融资款，加速资金周转
做垫付退税服务的话，我什么时候开增值税发票给你们？
做垫付退税服务，您需要在出口报关放行90天内，打入外汇款并开具合格的增值税发票，在开票前，外贸顾问会把开票资料给到您，请务必按照外贸顾问的指导开具发票。
什么是"供货合作合同"？
"供货合作合同"即"采购合同"，需盖合同章或者公章。
开具增值税票发票时对型号、单位、品名有什么要求？
增值税专用发票上面的品名、规格型号、数量、单位、备注都需与报关单保持一致，否则无法办理退税。
出口退税时若增值税发票的票额多开或少开应如何处理？
支请严格按照一达通服务顾问告知您的开票资料来开票。如果您计算的开票金额与资料不符，请主动咨询服务顾问，达成一致后您再去开票。