顺丰速运客服招聘信息页介绍

顺丰速运客服招聘信息页介绍

顺丰客服岗包住宿+有发展+餐补+五险

5-7K

长沙芙蓉区汽车东站

经验不限

大专

【岗位职责】

1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;

2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰行业客服

6-11K

合肥蜀山区新产业园

1-3年

大专

岗位职责:

负责一站式处理所对接的SME及以上客层的问题:

1、负责及时响应客户需求,提供一站式全生命周期专属服务;

2、负责执行定制化服务策略,全程保障客户体

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

行业客服

4-6K

南通如皋市城区

经验不限

大专

岗位职责:

通过多渠道受理客户需求,为高贡献及高潜力客户提供一站式的管家服务:

1、负责重点客户日常维护及过程管理,如快件异常处理、快件主动监控、客情维护等;

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

客服专员

4-7K

长沙芙蓉区汽车东站

经验不限

大专

【岗位职责】

1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;

2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

VIP专项客服

5-9K

广州白云区嘉禾

经验不限

中专/中技

岗位职责:

1、受理客户在电商平台购买物品的集运快件转运需求、咨询或投诉;

2、协助分点部跟进处理各类异常快件;

3、根据团队的规划和目标,完成各项工作指标;

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

东莞松山湖丰巢客服

5-8K

东莞大朗镇松山湖

经验不限

高中

【工作内容】:1、受理客户通过电话或在线咨询、投诉、需求、建议等丰巢柜机异常问题的跟进和处理

2、准确快速的解答/处理客户在不同渠道反馈的异常信息。

【岗位要求

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰客服(华南客户服务中心)

5-10K

东莞东城街道石井

经验不限

大专

顺丰招聘客服岗位:涉及售后客服、大件售后、SVIP客服、热线客服、行业客服、理赔客服等(部分岗位会停招,具体咨询我一下,我发你最新招聘的岗位及岗位内容)

一、

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

机场商务中心客服代表

6-7K

深圳宝安区西乡

经验不限

大专

岗位职责:

行李及各类物品寄递等现场/电话/在线咨询、失物招领、特殊需求(如老人/儿童协助)、解答基本航班动态、值机规则等

要求:大专及以上学历(航空服务、旅游

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

行业客服

4-8K

南通如皋市城区

1-3年

中专/中技

1、负责专项客户的日常运维,主动与客户沟通交流,建立良好客情关系;

2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升;

3、联动呼叫中心、理赔中心处理异常快件,按客户

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

国际热线客服代表

5-9K

广州白云区永泰

1-3年

大专

岗位职责:

1.接听国际业务客户热线,受理客户在国际寄件需求、咨询或投诉,提供优质的客户服务

2.受理并解答客户各类业务咨询

3.记录、分析并处理各类的客户诉求

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

客服专员

5-7K·13薪

武汉东西湖区走马岭

1-3年

大专

备注:

提供住宿

五险一金

双休

工作内容:

1、负责售前售后客户服务与问题处理,包含:客户下单、客户咨询、信息查询、诉求受理、声音收集、问题解决、闭环跟踪

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰深莞区机场客服代表

6-7K

深圳龙岗区坂田

经验不限

大专

(1)招聘岗位:客服代表

(2)所属网点:航城片区/机场分部

(3)工作地点:深圳机场/T3航站楼

(4)招聘类型:全职(接受应届生)

(5)岗位职责:行李及各

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

物流客服专员

5-7K

苏州吴江区松陵

1-3年

大专

1、负责重点客户日常维护及过程管理,如快件异常处理、快件主送监控、客情维护等;

2、负责重点客户客诉质量监控,输出并推动改善客诉根因和风险管控;

3、负责重点客

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

深莞区机场客服代表岗位

6-7K

深圳宝安区西乡

1-3年

大专

【薪资详情】

薪资范围:6000-7000元/月

社保类型:五险一金

奖金补贴:房补

【职位描述】

(1)招聘岗位:客服代表

(2)所属网点:航城片区/机场分

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

东莞顺丰客服+五险+包住+长白班+6k+

6-8K

东莞东城街道石井

经验不限

中专/中技

岗位职责:

1、通过电话或在线处理客户快件的遗失,损坏,投诉等问题

2、受理售前未能一次解决的问题件,进一步核实投诉问题,并给予有效处理,实现一跟到底

3、完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

武汉蔡甸顺丰丰修科技+招客服+长白班

5-6K

武汉蔡甸区沌口

1-3年

大专

顺丰丰修科技售后客服(电话为主+系统相结合)

1、学历大专,电脑操作熟练,打字较快;

2、普通话标准,性格外向,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;

3、具有出色的沟通

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

东莞顺丰客服招聘+接受实习+免费住宿+5-10K

5-10K

东莞东城街道石井

经验不限

大专

工作内容:通过电话的形式处理客户的投诉,咨询,以及建议,根据公司标准完善售后投诉工单,配合完成其他各项工作

工作时间:月休8天,排班,8小时工作制

其他福利:餐

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

英文客服代表

7-9K

深圳南山区科技园

经验不限

大专

岗位职责:

1、负责接听客户有关清关状态询问的来电,且能够详尽地提供促使清关顺利合理化的解决方案与建议;

2、及时且主动地与客户沟通,获取通关异常所需补充的清关

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰客服(五险+餐补+晋升空间大+包住宿)

5-7K

长沙芙蓉区汽车东站

经验不限

大专

【岗位职责】

1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;

2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

客服专员

5-8K

东莞大朗镇松山湖

经验不限

大专

1、受理客户进线或在线下单、咨询、 查单、投诉等业务问题;

2、仔细倾听客户诉求,快速准确地理解客户的问题,在前端有效一次性解决;

3、完成上级交办的其他工作。

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

线上客户经理

6-10K

合肥

经验不限

大专

一、客户生命周期管理

1、通过月结管家/商机电联,协同小哥/网点进行前端客户得引入;

2、存量客户得日常维护工作,如定期的发件服务报告、客户权益主动提醒、客户需

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

物流专项客服

5-7K

南宁良庆区银海大道

1-3年

大专

主要职责:

1、负责国内大型项目客户订单跟进工作,包含行业客户运维保障、解决方案落地交付;

2、围绕项目SOP要求,负责货物运输过程跟踪,送货预约等日常工作事项

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰客服(环境好)

5-8K

东莞大朗镇松山湖

经验不限

大专

岗位职责:

1、受理跟进内部问题件,做好承上接下的桥梁工作, 确保信息的及时传达与保密;

2、受理非一次可解决的投诉问题跟进;

3、高效、及时解决客户问题,提高

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰在线/客诉客服(五险)

3-6K

南通如皋市如皋

经验不限

高中

岗位职责:

1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;

2.负责采集客户来电声音,并按要求系统记录;

3.负责对客户基础信息及时更

顺丰速运有限公司

快递

已上市

10000人以上

顺丰客服岗包住宿+有发展稳定+餐补+五险

5-8K

长沙芙蓉区汽车东站

经验不限

大专

【岗位职责】

1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;

2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

VIP专项客服(英语)

5-9K

广州白云区嘉禾

经验不限

大专

岗位职责:

1、为香港区的项目客户、新项目客户/产品提供服务,完成客制化报表制定及输出,解决各项目客户不同维度的下单、咨询、投诉等,对所服务的客户负责;

2、主

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

国际客服代表(英语方向)

7-12K

广州白云区永泰

1-3年

大专

主要职责:

1. 负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;

2. 负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

顺丰客服(包住宿+年终奖+餐补+五险5-7K)

5-7K

长沙芙蓉区汽车东站

经验不限

大专

【岗位职责】

1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;

2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

客服(寮步/松山湖-实习生也招,有住宿)

5-9K

东莞大朗镇松山湖

经验不限

大专

顺丰招聘客服岗位:涉及在线客服、售后客服、大件售后、SVIP客服、热线客服、行业客服、理赔客服等

备注:具体咨询我一下,我发你最新招聘的岗位及岗位内容

以下相关

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

关务客服代表

5-8K

深圳南山区科技园

经验不限

大专

职位描述

工作职责:

1、负责进出口走货标准问题咨询 ;

2、负责进出口快件清关问题咨询、信息处理等;

3、完成上级交办的其他工作事项。

职责要求:

1、大专及

顺丰速运

快递

已上市

10000人以上

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